Lieferung
Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich, wenn alle Artikel auf Lager sind. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2-8 Werktagen zum Versand gebracht. Fixtermine bedürfen unserer ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung. Bei Lieferverzögerungen oder vorübergehenden nicht lieferbaren Artikeln, werden Sie per E-Mail informiert. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
Lieferungen, bei denen die Annahme verweigert wurde stellen wir mit 10% des Auftragswertes, mindestens jedoch mit 20,00 EUR Rücknahmepauschale in Rechnung.

Rabatte
Der Teamrabatt in Höhe von 10 % wird aktiv bei der Abnahmemenge von zehn Artikeln einer gleichen Herstellerlinie. Variationen in Farben, Größen, Spielalter sowie sonstige Eigenschaften der Artikel werden bei der Berechnung des Rabattes nicht berücksichtigt. Teamrabatt wird nicht auf folgende Produkte gegeben: Bälle, Pucks, Rollen sowie bereits Reduzierte Waren.
Für Einzelbestellungen werden folgenden Mengenrabatt gewährt: Ab einem Warenwert von 400,- EUR = 4 % vom Listenpreis, ab einem Warenwert von 800,- EUR = 8 % vom Listenpreis.

Vom Rabatt ausgeschlossene sind Waren des § 10 der AGB.

Versandkosten
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir folgende Versandkosten:
• bis 250,00 EUR Warenwert: 6,90 EUR Versand
• über 250,00 EUR Warenwert entfallen die Versandkosten.
• Der Mindestbestellwert beträgt 25,00 EUR

 

Paketdienst DHL/DPD	bis 250 EUR 6,90 EUR ab 250,- EUR 0,- EUR	Versand innerhalb Deutschland
DHL/DPD (Ausland)	9,90 EUR	Versand nach: Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Tschechische Republik, Liechtenstein
DHL/DPD (Ausland)	14,90 EUR	Versand nach: Frankreich, United Kingdom, Monaco, Italien, Slowenien, Slowakei, Polen, Schweden, Spanien, Ungarn, Griechenland, Irland, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Rumänen, Portugal
DHL/DPD (Ausland)	21,90 EUR	Versand nach: Liechtenstein, Norwegen, Schweiz
DHL/DPD (Ausland)	29,90 EUR	Versand nach: Russland, Serbien, Island,
DHL/DPD (Ausland)	49,90 EUR	Versand nach: Hongkong, Israel, Japan, Kanada, USA, Katar, Südkorea, Kroatien, Namibia, Neuseeland, Südafrika, Türkei, Australien, Vereinigte Arabische Emirate, Weißrussland, Ukraine

Versandkostenzuschlag:

ACHTUNG: Bei sperrigen und schweren Paketen /  Gütern (Schläger, Schienen, Tore etc.) kommt noch ein Sperrgutzuschlag hinzu.
 

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder erhalten Sie die bestellten Waren und auch die Versandkosten ohne die gesetzlich gültige deutsche Mehrwertsteuer.

• Versandkosten ins Ausland bitte Anfrage unter deals@hockeyzeug.de

Zahlung
Bei Zahlungsverzug erheben wir 5% Zinsen auf den fälligen Betrag. Für schriftliche Mahnungen berechnen wir zusätzlich 5,00 EUR Bearbeitungsgebühr.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
• Barzahlung bei Abholung nach vorheriger Absprache
• Vorkasse: Bitte überweisen Sie den Betrag vorab auf unser Konto. Sollten wir innerhalb von 10 Tagen nach Auftragserteilung keinen Zahlungseingang feststellen können, wird der Auftrag storniert und 10 % des Warenwertes – mindestens jedoch 20,- EUR - als Stornogebühr in Rechnung stellen.
• PayPal

 

Unsere Bankverbindung:
Commerzbank Berlin
Kto: 093026300
BLZ: 12040000
IBAN: DE63 1204 0000 0099 9169 00
BIC: COBADEFFXXX

Bei Bestellungen aus dem Ausland liefern wir nur wenn als Zahlungsmethode PayPal gewählt wurde.

Gewährleistung
Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler sind uns unverzüglich anzuzeigen. Dies gilt auch für Transportschäden, die zusätzlich und sofort beim Zusteller schriftlich zu reklamieren sind.
Für alle sonstigen Mängel gelten innerhalb der gesetzlichen Fristen die gesetzlichen Ansprüche auf Mängelbeseitigung, Nachlieferung und Ersatzlieferung sowie bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen die Ansprüche auf Wandelung, Minderung oder Schadensersatz.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf normale Abnutzung oder unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind.
Wichtig: Bei Spieler- und Torwartschlägern, Schäften und Kellen gewähren die Hersteller nicht die sonst übliche 2-jährige Garantie!
In Ausnahmefällen (z.B. offensichtliche Materialfehler oder Bruch kurz nach dem Kauf) ist aber oft ein Austausch möglich. Ob ein Tausch erfolgt, wird vom Hersteller nach Begutachtung des schadhaften Artikels entschieden. Schicken Sie uns den Artikel nach vorheriger Absprache zurück. Nach Erhalt, werden wir den Artikel zum Hersteller senden und schicken Ihnen nach Zustimmung des Herstellers den Ersatz zu.